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外国人市民のための相談

相談(そうだん)したいひとへ
新型(しんがた)コロナウィルス(ころなうぃるす)感染症(かんせんしょう)の予防(よぼう)のため、マスクの着用(ちゃくよう)、手洗(てあら)い・うがい、アルコール消毒(しょうどく)などにご協力(きょうりょく)をお願(ねが)いします。
■子(こ)ども(5歳(さい)から11歳(さい))への新型(しんがた)コロナワクチン接種(せっしゅ)について

子(こ)ども(5歳(さい)から11歳(さい))用(よう)のファイザー社(しゃ)のワクチン接種(せっしゅ)がはじまっています。
ワクチンは、2回接種(かいせっしゅ)します。2回目(かいめ)のワクチン接種(せっしゅ)は、1回目(かいめ)から3週間(しゅうかん)たってから打(う)ちます。
ワクチンは、強制(きょうせい)ではありません。
◇対象(たいしょう)
1回目(かいめ)の接種(せっしゅ)をするときに、5歳(さい)から11歳(さい)になっているかた
◇予約(よやく)がはじまる日(ひ)にち・時間(じかん)
(注記)どちらの予約(よやく)も、1回目(かいめ)のワクチン接種(せっしゅ)です。
◇ワクチンが打(う)てる場所(ばしょ)
◇予約方法(よやくほうほう)
こちらから予約(よやく)するか、予約(よやく)センター(0120-103-567)へ電話(でんわ)してください。
◇ワクチン接種(せっしゅ)を受(う)けるときの同意(どうい)について
子(こ)どもがワクチン接種(せっしゅ)を受(う)けるときは、かならず保護者(ほごしゃ)と一緒(いっしょ)にきてください。
保護者(ほごしゃ)の同意(どうい)がないと、ワクチンを打(う)つことができません。
◇ほかのワクチンの接種(せっしゅ)について
コロナワクチンとほかのワクチンを同時(どうじ)に打(う)ったり、コロナワクチンを打(う)つ前(まえ)の2週間(しゅうかん)と、コロナワクチンを打(う)ってから2週間(しゅうかん)は、ほかのワクチンを打(う)つことができません。
ほかのワクチンをいつ打(う)てばいいのかなど、質問(しつもん)や不安(ふあん)なことは、いつも行(い)っている病院(びょういん)の先生(せんせい)などに聞(き)きましょう。
■3回目(かいめ)の接種券(せっしゅけん)を 送(おく)ります

◇封筒(ふうとう)の中身(なかみ)
必(かなら)ず 封筒(ふうとう)の中身(なかみ)を 確認(かくにん)してください。
英語(えいご)、中国語(ちゅうごくご)、韓国(かんこく)・朝鮮語(ちょうせんご)の翻訳(ほんやく)は、下(した)を見(み)てください。
新型コロナワクチン追加(3回目)接種のお知らせ(Japanese)
新型コロナワクチン追加(3回目)接種のお知らせ(English)
新型コロナワクチン追加(3回目)接種のお知らせ(Chinese)
新型コロナワクチン追加(3回目)接種のお知らせ(Korean)
コロナワクチン(3回目)接種予約ガイド(Japanese)
コロナワクチン(3回目)接種予約ガイド(English)
コロナワクチン(3回目)接種予約ガイド(Chinese)
コロナワクチン(3回目)接種予約ガイド(Korean)
◇3回目(かいめ)の追加(ついか)のワクチンを受(う)けられる年齢(ねんれい)が12歳(さい)からになりました。
対象(たいしょう)のかたには市(し)から順番(じゅんばん)に接種券(せっしゅけん)を送(おく)ります。接種券(せっしゅけん)が届(とど)くまで時間(じかん)がかかる場合(ばあい)があります。
■3回目(かいめ)の接種(せっしゅ)で使(つか)うワクチン(わくちん)について

◇はやくワクチンを打(う)ちたいかたはモデルナ社(しゃ)のワクチンをおすすめします
市(し)が国(くに)からもらえるワクチンは、ファイザー社(しゃ)ワクチンもモデルナ社(しゃ)ワクチンも同(おな)じくらいの数(かず)のため、市(し)でもモデルナ社(しゃ)ワクチンの接種会場(せっしゅかいじょう)を多(おお)く設置(せっち)します。
1・2回目(かいめ)の接種(せっしゅ)がファイザー社(しゃ)ワクチンだったかたも、モデルナ社(しゃ)ワクチンを打(う)つことができます。モデルナ社(しゃ)ワクチンでの接種(せっしゅ)も考(かんが)えてみてください。
◇1・2回目(かいめ)とは違(ちが)うワクチンを接種(せっしゅ)した場合(ばあい)の効果(こうか)
1・2回目(かいめ)でファイザー社(しゃ)ワクチンを接種(せっしゅ)したひとが、3回目(かいめ)にモデルナ社(しゃ)ワクチンを接種(せっしゅ)しても効果(こうか)があります。
■ワクチンの有効期限(ゆうこうきげん)について

◇ファイザー社(しゃ)のワクチン有効期限(ゆうこうきげん)について
ファイザー社(しゃ)のワクチンについては、令和(れいわ)3年(ねん)9月(がつ)10日(にち)に、-90℃から-60℃で保存(ほぞん)する場合(ばあい)の有効期限(ゆうこうきげん)が、6か月(げつ)から9か月(げつ)にのびました。
◇モデルナ社(しゃ)のワクチン有効期限(ゆうこうきげん)について
モデルナ社(しゃ)のワクチンについては、令和(れいわ)3年(ねん)11月(がつ)12日(にち)に、-20℃±5℃で保存(ほぞん)する場合(ばあい)の有効期限(ゆうこうきげん)が7か月(げつ)から9か月(げつ)にのびました。
■【3回目接種(かいめせっしゅ)】接種会場(せっしゅかいじょう)の予約(よやく)について

◇予約方法(よやくほうほう)
こちらから予約(よやく)するか、予約(よやく)センター(0120-103-567)へ電話(でんわ)してください。
◇接種(せっしゅ)できるひと
東村山市(ひがしむらやまし)から3回目接種(かいめせっしゅ)の接種券(せっしゅけん)が届(とど)いたかた
◇会場
◇注意(ちゅうい)
予約(よやく)には 限(かぎ)りがあります。
コロナワクチン(ころなわくちん)を接種(せっしゅ)したあと、すぐに他(ほか)のワクチン(わくちん)を 接種(せっしゅ)しないでください。13日間(にちかん)より たってから、ワクチン(わくちん)を 接種(せっしゅ)してください。
(肺炎球菌予防接種(はいえんきゅうきんよぼうせっしゅ)、インフルエンザ(いんふるえんざ)など)
高齢者(こうれいしゃ)や基礎疾患(きそしっかん)を持(も)つかたは、重症化リスク(じゅうしょうかりすく)が高(たか)くなります。ワクチン接種(わくちんせっしゅ)をお勧(すす)めします。
◇使(つか)うワクチン(わくちん)について
3回目(かいめ)の接種(せっしゅ)のワクチン(わくちん)は、ファイザー(ふぁいざー)かモデルナ(もでるな)を使(つか)います。
くわしくは、こちらを見(み)てください。(日本語(にほんご)のみ)
  厚生労働省案内 追加(3回目)接種に使用するワクチンについて
【やさしい日本語(Easy Japanese)】追加(3回目)接種に使うワクチンについて
■バスの運行(うんこう)

バスの運行(うんこう)は3月(がつ)29日(にち)(火曜(かよう))でおわりました。
■国(くに)や都(と)の大規模接種会場(だいきぼせっしゅかいじょう)について

◇都(と)の接種会場(せっしゅかいじょう)について
東京都(とうきょうと)は 大規模接種会場(だいきぼせっしゅかいじょう)を 開(あ)けています。 それぞれの会場(かいじょう)で 接種(せっしゅ)できるひとや接種(せっしゅ)できる日(ひ)が ちがいます。
くわしくは こちら (日本語(にほんご)のみ)
◇国(くに)の大規模接種会場(だいきぼせっしゅかいじょう)について
国(くに)では、3回目(かいめ)の接種(せっしゅ)のための、ワクチン接種会場(せっしゅかいじょう)があります。
くわしくは こちら (日本語(にほんご)のみ)
■ワクチン接種(わくちんせっしゅ)の証明(しょうめい)について

コロナワクチン予防接種済証(よぼうせっしゅすみしょう)(臨時(りんじ))
ワクチン接種(せっしゅ)をしたときに、お渡(わた)ししています。また、3回目(かいめ)の接種(せっしゅ)の封筒(ふうとう)にも 入(はい)っています。
コロナワクチン接種証明書(せっしゅしょうめいしょ)(電子版(でんしばん)
国(くに)の公式アプリ(こうしきあぷり)です。
国内用(こくないよう)と海外用(かいがいよう)のどちらの証明書(しょうめいしょ)も 手(て)に入(い)れられます。
アプリで手続(てつづ)きできます。
注意(ちゅうい)
市(し)へ申(もう)し込(こ)みは いりません。
くわしくは デジタル庁(でじたるちょう)の ホームページを 見(み)てください。
アプリについて(デジタル庁 ホームページ)
コロナワクチン接種証明書(せっしゅしょうめいしょ)(紙(かみ)
市(し)への申(もう)し込(こ)みが 必要(ひつよう)です。
つくるのに 2週間(しゅうかん) かかります。
といあわせ先(さき) 0120-103-567
電話(でんわ)では 申(もう)し込(こ)みは できません。
■【1・2回目接種】接種会場(せっしゅかいじょう)の予約(よやく)について

1回目接種(かいめせっしゅ)と2回目接種(かいめせっしゅ)を予約(よやく)できます。2回目接種(かいめせっしゅ)のみを予約(よやく)することもできます。
◇予約方法(よやくほうほう)・日時(にちじ)
こちらから予約(よやく)するか、予約(よやく)センター(0120-103-567)へ電話(でんわ)してください。
◇注意(ちゅうい)
1回目接種(かいめせっしゅ)と2回目接種(かいめせっしゅ) 両方予約(りょうほうよやく)してください。
予約(よやく)には 限(かぎ)りがあります。
ワクチン(わくちん)は ファイザー(ふぁいざー)です。
東村山市(ひがしむらやまし)のほかに、東京都(とうきょうと)でも接種(せっしゅ)できます。くわしくは下(した)のページ(ぺーじ)を みてください。
コロナワクチン(ころなわくちん)を接種(せっしゅ)したあと、すぐに他(ほか)のワクチン(わくちん)を 接種(せっしゅ)しないでください。13日間(にちかん)より たってから、ワクチン(わくちん)を 接種(せっしゅ)してください。
(肺炎球菌予防接種(はいえんきゅうきんよぼうせっしゅ)、インフルエンザ(いんふるえんざ)など)
15歳(さい)より若(わか)いかたが 接種(せっしゅ)するときは、保護者(ほごしゃ)のサイン(さいん)が 必要(ひつよう)です。
また、接種会場(せっしゅかいじょう)には 保護者(ほごしゃ)が一緒(いっしょ)に来(き)てください。
◇予約方法(よやくほうほう)について
【電話予約(でんわよやく)の場合(ばあい)】
予約(よやく)センター(0120-103-567)に電話(でんわ)をしてください。
受付時間(うけつけじかん)は、平日(へいじつ)の午前(ごぜん)8時(じ)30分(ふん)から午後(ごご)5時(じ)までです。
【インターネット予約(よやく)の場合(ばあい)】

QRコード(こーど)を読(よ)みとるか、URLをクリック(くりっく)して予約(よやく)をしてください。
URL: https://v-yoyaku.jp/132136-higashimurayama
■市(し)のコールセンター(こーるせんたー)

◇といあわせ
電話(でんわ):0120-103-567(無料(むりょう)です)
じかん:平日(へいじつ)の午前(ごぜん)8時(じ)30分(ふん)〜午後(ごご)5時(じ)
ワクチン(わくちん)の予約(よやく)も できます。
予約(よやく)の方法(ほうほう)・ワクチン接種(わくちんせっしゅ)する場所(ばしょ)

多言語支援員(たげんごしえんいん)がいます
土曜日(どようび)と日曜日(にちようび)は、保健センター(ほけんせんたあ)に、多言語支援員(たげんごしえんいん)がいます。
スタッフ(すたっふ)との会話(かいわ)を通訳(つうやく)し、会話(かいわ)をてつだいます。
There is a language supporter at Health Center on Saturdays and Sundays. He/She will help you communicate with our staff through translation.

インターネット(いんたーねっと)で予約(よやく)できます

QRコード(こーど)を読(よ)みとるか、URLをクリック(くりっく)して予約(よやく)をしてください。
URL: https://v-yoyaku.jp/132136-higashimurayama
◇インターネット予約(いんたーねっとよやく)の やりかた
インターネット予約(いんたーねっとよやく)の やりかたを 説明(せつめい)しています。
予約(よやく)や、ワクチン接種(わくちんせっしゅ)する場所(ばしょ)について、くわしくはこちらを見(み)てください。
接種会場の予約方法案内
◇ワクチン接種(せっしゅ)の流(なが)れ
ワクチン接種会場(わくちんせっしゅかいじょう)の映像(えいぞう)があります。
【動画】当日のワクチン接種の流れ
■接種券(せっしゅけん)の送(おく)り先(さき)を変(か)えたい

特別(とくべつ)な理由(りゆう)があり、住民票(じゅうみんひょう)のある市以外(しいがい)に接種券(せっしゅけん)を送(おく)ってほしいかたは、申(もう)し込(こ)みをしてください。
各種届出について
■接種券(せっしゅけん)をなくした・引越(ひっこ)しをした

接種券(せっしゅけん)はワクチン接種(わくちんせっしゅ)のときに必要(ひつよう)です。接種券(せっしゅけん)をなくしたとき、引越(ひっこ)しをしたときは、もう一度接種券(いちどせっしゅけん)をもらえます。くわしくはこちらを見(み)てください。
各種届出について
■住民票(じゅうみんひょう)のある市以外(しいがい)の接種(せっしゅ)について

特別(とくべつ)な理由(りゆう)があるかたは、住民票(じゅうみんひょう)のある市以外(しいがい)で注射(ちゅうしゃ)をすることができます。
申(もう)し込(こ)み方法(ほうほう)が変(か)わります。くわしくは、こちらを見(み)てください。
各種届出について
■ワクチン接種(わくちんせっしゅ)についてQ&A

ワクチン(わくちん)について、分(わ)からないところがあったら、まずはここを見(み)てください。
Q&Aは、また追加(ついか)します。
■外国語(がいこくご) で 相談(そうだん)ができる コールセンター(こーるせんたー)


ワクチン(わくちん)について、やさしい日本語(にほんご)や 外国語(がいこくご)で 相談(そうだん)できます。
◇ 受付時間(うけつけじかん)
◇ 電話番号(でんわばんごう)
0120-761770(ワクチン(わくちん)について) 
0120-565653(コロナウイルス(ころなういるす)について)
◇東京都新型コロナウイルスワクチン副版応相談センター(とうきょうとしんがたころなういるすふくはんのうそうだんせんたー)
電話番号(でんわばんごう):03-6258-5802
受付時間(うけつけじかん):24時間対応(じかんたいおう)(土日祝日(どにちしゅくじつ)を含(ふく)む毎日(まいにち))
対応言語:日本語(にほんご) 英語(えいご) 中国語(ちゅうごくご) 韓国語(かんこくご) ベトナム語(べとなむご) タガログ語(たがろぐご) ネパール語(ねぱーるご) ビルマ語(びるまご)(ミャンマー語(みゃんまーご)) タイ語(たいご) フランス語(ふらんすご) スペイン語(すぺいんご) ポルトガル語(ぽるとがるご)
 電話(でんわ)は無料(むりょう)です。
◇外国人(がいこくじん)コロナワクチン相談(そうだん)センター(COVID-19 Vaccination Information Center for International Citizen)
やさしい日本語(にほんご)で 相談(そうだん)できます。
でんわ:03-6261-6356
じかん:月曜日(げつようび)~金曜日(きんようび) 午前(ごぜん)10時(じ)〜午後(ごご)4時(じ)
■うその情報(じょうほう)に気(き)をつけてください

「ワクチン(わくちん)にお金(かね)を払(はら)ってください」という電話(でんわ)はうそです。
ワクチン(わくちん)は無料(むりょう)です。注意(ちゅうい)してください。
■国(くに)のワクチン情報(じょうほう)について

現時点(げんじてん)での国(くに)からの情報(じょうほう)を確認(かくにん)できます。
首相官邸「新型コロナワクチンについて」
厚生労働省「新型コロナワクチンについて」
厚生労働省「新型コロナワクチンについてのQ&A
■新型(しんがた)コロナウィルス(ころなうぃるす)に関係(かんけい)する情報(じょうほう)

◇COVID-19かもしれないと思(おも)ったら
Other Languages(厚労省リンク)
◇新型コロナウイルス(しんがたころなういるす)にならないために
Other Languages(厚労省リンク)
◇市(し)からのおしらせ
特別定額給付金(とくべつていがくきゅうふきん)の新規申請受付(しんきしんせいうけつけ)は8月19日で終(お)わりました。
https://www.tokyo-tsunagari.or.jp/news/?itemid=12&dispmid=415
■東京都(とうきょうと)の新型(しんがた)コロナウィルス(ころなうぃるす)感染症対策(かんせんしょうたいさく)サイト(さいと)(URL)
やさしいにほんご:https://stopcovid19.metro.tokyo.lg.jp/ja-basic/
えいご:https://stopcovid19.metro.tokyo.lg.jp/en
ちゅうごくご:https://stopcovid19.metro.tokyo.lg.jp/zh-cn
かんこく・ちょうせんご:https://stopcovid19.metro.tokyo.lg.jp/ko
◇出入国在留管理庁(しゅつにゅうこくざいりゅうかんりちょう)からのおしらせ
■出入国(しゅつにゅうこく)在留管理庁(ざいりゅうかんりちょう)のサイト(さいと)(URL)
http://www.moj.go.jp/isa/index.html
英語(えいご) ・ 中国語(ちゅうごくご) ( 繁体字(はんたいじ) ・ 簡体字(かんたいじ) ) ・ 韓国語(かんこくご) ・ スペイン語(すぺいんご) ・ ポルトガル語(ぽるとがるご) ・ インドネシア語(いんどねしあご) ・ ベトナム語(べとなむご) ・ タガログ語(たがろぐご) ・ タイ語(たいご) ・ ネパール語(ねぱーるご) ・ クメール語(くめーるご) ・ ミャンマー語(みゃんまーご) ・ モンゴル語(もんごるご) でも 情報(じょうほう)を 見(み)ることができます。
■市民相談(しみんそうだん)・交流課(こうりゅうか)で 中国語(ちゅうごくご) 韓国・朝鮮語(かんこく ちょうせんご) 英語(えいご)の 相談(そうだん)が できます。

困(こま)った とき は 相談(そうだん) に 来(き)て ください。
◇中国語(ちゅうごくご)
◇韓国・朝鮮語(かんこく ちょうせんご)
◇英語(えいご)
■関係(かんけい)する 外部(がいぶ) の サイト

◇東京都(とうきょうと)つながり創生財団(そうせいざいだん)
■東京都多言語相談ナビ(とうきょうとたげんごそうだんなび)
外国語(がいこくご)で 相談(そうだん)できます。
(コロナ(ころな)で 困(こま)ったときにも 相談(そうだん)できます。)
◇東京都(とうきょうと) 消費生活相談事例集(しょうひせいかつそうだんじれいしゅう)(FAQ)
物(もの)を 売(う)る・買(か)う とき  や 家(いえ) を 借(か)りる とき など に 起(お)きた 問題(もんだい) を  解決(かいけつ)する 助(たす)けに なります。
■「東京(とうきょう)くらしWEB」外国語(がいこくご)ページURL
 英 語(えいご) :https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/english/sodan/
 中国語(ちゅうごくご):https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/chinese/sodan/
 韓国語(かんこくご):https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/korean/sodan/
◇東京ウイメンズプラザ(とうきょうういめんずぷらざ) (5言語(げんご)による DV相談(そうだん))
夫(おっと)や 妻(つま)や 恋人(こいびと)からの 暴力(ぼうりょく)の 相談(そうだん)が できます。外国語(がいこくご)で 話(はな)すことが できます。
◇出入国在留管理庁(しゅつにゅうこくざいりゅうかんりちょう)からのおしらせ
■メール配信サービス(めーるはいしんさーびす)
日本(にほん)で 生活(せいかつ)する 外国人(がいこくじん)の 皆様(みなさま)に 出入国在留管理庁(しゅつにゅうこくざいりゅうかんりちょう)から 役(やく)に立(た)つ 情報(じょうほう)を メール(めーる)で 送(おく)ります。
市民部市民相談・交流課
電話:042-393-5111
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