■携帯電話での申請はできません
平成30年3月30日以降は携帯電話での申請ができなくなりましたので、電子申請はパソコン又はスマートフォンからご利用ください。
■利用者登録方法や操作方法に関するお問い合わせ
利用者登録方法や操作方法に関するお問い合わせは、電子申請ヘルプデスクで受け付けております。
◇電子申請ヘルプデスク
電話：0120−03−0664
受付時間：午前8時30分から午後6時00分
（上記時間以外及び土日祝日、年末年始については受付を行っておりません。）
FAX：0120-60-5392
メール：hd-tokyo@elg-front.jp
（FAXとメールによるお問い合わせは、24時間ご利用が可能ですが、回答はお問い合わせ日の翌日以降、数日かかる場合があります。）
（注記）FAX、メールでのお問い合わせの際は以下の事項について必ずご記載ください。
- お名前
- 申請する自治体名（市町村名）
- 手続き名称
- お問い合わせ内容（できるだけ詳しくお知らせください。）
- FAXでのお問い合わせの場合、回答先のFAX番号
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